BLOG

Kako prodavati na Instagramu?

Istraživanja pokazuju da na društvenim mrežama provedemo 116 minuta dnevno što ovu aktivnost stavlja na drugo mesto stvari koje radimo u slobodno vreme – odmah iza gledanja televizije, kaže SocialMediaToday.

Društveni mediji postali su sastavni deo naših života, a u prilog tome govori i činjenica da je većini korisnika društvenih mreža prva stvar koju urade nakon buđenja proveravanje svojih feedova 🙂

Koristimo ih za povezivanje i komunikaciju sa prijateljima i porodicom, traženje posla, ali i za širenje i promociju poslovanja. Zbog toga veliki broj kompanija pored veb sajtova ima i profil na nekoj od društvenih mreža. Osnovni cilj je da se povežemo sa svojim klijentima/kupcima.

Ono što predstavlja pretnju biznisima koji društvene medije koriste za komunikaciju sa svojim klijentima jeste veoma velika konkurencija i ogromna količina sadržaja. Najefikasniji način da se istaknete u masi jeste da pratite najnovije trendove i imate jasnu strategiju nastupa i komunikacije sa svojim pratiocima.

Pre odabira društvene mreže koju ćete koristiti u poslovanju potrebno je istražiti uzrast korisnika, ali i njihov pol, navike, ponašanje. Bejbi bumersi, na primer, svoje mesto nalaze pre svega na Facebook-u. Sa druge strane, mlađe generacije (poput milenijalsa) radije biraju druge platfome, a mladi između 18 i 34 godina čine 64 odsto korisnika Instagrama. Dobra analiza naše ciljne javnosti i kanala komunikacije sa njima, rezultiraće i dobrim rezultatima u korišćenju društvenih mreža.

Ekonomski trendovi u zemlji i svetu pokazuju da društvene mreže poput Instagrama postaju vodeće platforme ne samo za druženje, već i za dobre poslovne poteze, odnosno prodaju proizvoda.

Osnovna odlika Instagrama jeste da je brza mreža i da imate veoma malo vremena za hvatanje pažnje korisnika.

Prodaja na Instagramu

Da bi prodaja na ovoj društvenoj mreži bila uspešna potrebno je ispratiti nekoliko koraka kako bi stigli do cilja – a ukoliko želite da dobro predstavite svoj proizvod ili uslugu treba to da uradite koristeći maksimum potencijala koji vam ova platforma omogućava.

Ako uzmemo u obzir da je Instagram pre svega vizuelna mreža dolazimo do zaključka da se na njoj najbolje mogu prodavati proizvodi kao što su nakit, kozmetika, hrana, garderoba. Svakako ne bi trebalo isključiti ni biznise koji se bave uslužnim delatnostima (agencije, škole, časovi), ali u oba slučaja treba imati u vidu da je neophodno prikazati ih na originalan i kreativan način.

Kupovina na Instagramu

 

Ranije nije postojala mogućnost direktne kupovine proizvoda i usluga na samoj Instagram platformi već samo na sajtu gde se dešava ceo proces transakcije. Međutim, momenat u kom se prekida tok kupovine potrošača na samoj mreži je veoma bitan jer može da dovede do gubitka interesovanja i prilike da prodate svoj proizvod.

U međuvremenu stvari su se promenile i danas samo jedan klik dovodi potrošače direktno u prodavnicu na samoj platformi gde brzo mogu da dobiju ono što im treba, bez ikakvih smetnji.

Kako da podesite opcije za kupovinu na Instagramu

Ako želite da svoje proizvode ili usluge prodate, koristite opciju za kupovinu na Instagramu, a ovih pet prilično jednostavnih koraka će vam u tome pomoći:

  • Kreirajte svoju Shopify prodavnicu

Instagram prodavnica dizajnirana je tako da radi simultano sa Shopify prodavnicom, pa je važno da već imate jednu pre nego što pređete na sledeći korak.

Instagram shop se povezuje sa vašim Facebook shopom, a jedna od prednosti korišćenja ove opcije je da ako prodajete razne artikle i uslikate ih sve na jednoj fotografiji, kad neko dotakne neki od proizvoda odmah mu se prikaže cena.

  • Proverite dostupnost u odnosu na lokaciju

Ako se vaš biznis nalazi u Americi ili Kanadi nema razloga za brigu, ali ako ste u nekom drugom delu sveta poput Evrope ili Azije morate da proverite da li opcija ovakve kupovine postoji u vašoj zemlji.

Ovo je opcija prodaje na Instagramu koja nije omogućena u svim zemljama, ali pitanje je trenutka kada će postati 🙂

  • Napravite Facebook kanal 

Vlasnik Instagrama je Facebook koji želi da svi podaci budu kompatibilni, pa na svom Instagram profilu treba da imate i Facebook kanal za kupovinu.

  • Napravite poslovni nalog 

Napravite svoj jednistveni biznis profil na Instagramu koji vam omogućava praćenje analitike profila uz čiju pomoć ćete upoznati svoje pratioce, saznaćete mnogo o njihovoj demografiji, al ii psihografskim i bihejvioralnim karakteristikama. Možete da pratite kolika je posećenost profila tokom jedne sedmice, da lakše targetirate oglas prema interesovanjima vaše ciljne grupe.

Opcija „Contact“ pruža zainteresovanima mogućnost da lakše stupe u vezu sa vama ili im daje mogućnost da saznaju više o samom brendu dok opcija „Promote“ (promocija) omogućava da se vaša objava plasira na sam vrh novosti vaših pratioca.

  • Povežite kanale

Na kraju povežite svoj Instagram sa Shopify prodavnicom.

Instagram stories

Ukoliko želite da iskoristite sav potencijal ove društvene mreže Instagram story je obavezan. Naime, pomoći će vam da vašu ponudu vidi veći broj ljudi, jer verovali ili ne, više njih pogleda stori nego sam post.  Kroz stori publika se može bolje upoznati sa vašim brendom ili proizvodom, pa samim tim i emotivno vezati za isti.

Obavezno iskoristite opciju Highlight i svoje Instagram priče podelite u grupe da bi se publika lakše snalazila sa njima.

Instagram story je jedno od retkih mesta na ovoj društvenoj mreži gde možete da stavite link ka vašem sajtu pa zato iskoristite ovu pogodnost kad god vam se pruži prilika 🙂

U okviru Instagram storija možete koristiti opciju pitanja i odgovori, koja daje mogućnost korisnicima da postave pitanja o vašem proizvodu. Veoma je važno da iskoristite ovu mogućnost i odgovorite potencijalnim kupcima na sve nedoumice i detaljnije predstavite proizvod ili uslugu koju nudite.

Opcije elektronske kupovine poput tagova ugrađeni su u storije tako da korisnici mogu da klikom na tag vrlo brzo kupe ono što žele.

Slika je sve

Instagram je mreža koja u fokus stavlja fotografiju i zato je važno da iskoristite moć koju ona ima kako biste što bolje predstavili svoj proizvod.

Pored toga, bitno je da pričate priču o vašem brendu, proizvodu, usluzi. Trudite se da ono što pričate bude jedinstveno, drugačije, komunicira pravu stvar i izaziva želju za kupovinom. Gradite emociju.

I zapamtite da očigledna reklama na društvenim mrežama neće za posledicu imati prodaju.

Zaključak

Sve više kompanije koristi društvene mreže kao što su Facebook, Instagram, Pinterest za direktnu prodaju. Ovaj trend ima tendenciju da se nastavi i u narednim godinama, a razvoj Fejsbuk i Instagram shop-ova podržava ovu tvrdnju.

Ljudi koriste Instagram da bi se zabavili, oraspoložili, informisali, nasmejali. Vaš post mora da pokrene vašu ciljnu grupu, probudi neku emociju, bude kreativan i drugačiji.

Mislite o tome da imate svega 2,8 sekundi da privučete i osvojite pažnju vaših pratilaca na Instagramu i u skladu sa tim i kreirajte svoju strategiju nastupa na ovoj društvenoj mreži 🙂

Ako želite da naučite kako da iskoristite najbolje od Instagrama u onlajn marketingu, saznajte na Social Media Marketing i Facebook Business Manager kursu.

 

Izvor: DMI

 

Pin It
Sanja Knežević
Sanja Knežević

Sanja je programska direktorica Instituta za digitalne komunikacije i predavač na modulu Social Media Marketing u okviru Certified Digital Marketing Professional Programa. Digitalnim marketingom se bavi od 2015. godine kada je prihvatila poziv osnivača DCIa, Borisa Trivana, da bude njegova asistentkinja na Institutu i priliku da uči od najboljih. Predavač je na Cambridge programu Biznis i IT Akademije na teme: Odnosi sa javnošću, Efektivna poslovna komunikacija, Korporativna komunikacija i identitet, Krizna komunikacija, Lični brending, Sponzorstvo, Event menadžment i odnosi sa medijima, Branding. Predavač je na programima edukacija o značaju digitalnih medija za unapređenje poslovanja.

Leave a Reply