https://digitalmarketinginstitute.com/blog/what-is-digital-pr

Οι Ψηφιακές Δημόσιες Σχέσεις (PR) είναι μια στρατηγική που χρησιμοποιείται για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας και της προβολής της επωνυμίας σας χρησιμοποιώντας διαδικτυακά κανάλια. Το ψηφιακό PR είναι παρόμοιο με το παραδοσιακό PR, αλλά προσφέρει την ευκαιρία να προσεγγίσετε περισσότερα άτομα με μετρήσιμο και στοχευμένο τρόπο.

Για να έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο, το ψηφιακό PR βασίζεται σε στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO), το μάρκετινγκ περιεχομένου, το μάρκετινγκ επιρροής και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Digital PR είναι μια ισχυρή στρατηγική που επιτρέπει στις εταιρείες να μιλάνε απευθείας στο κοινό-στόχο τους ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε. Με τη σύνδεση και την κοινή χρήση με το κοινό σας, είναι δυνατό να ξεκινήσετε έναν διάλογο που διευκρινίζει την εστίασή σας και διαδίδει ειδήσεις και πληροφορίες πιο γρήγορα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ψηφιακού PR και του παραδοσιακού PR;

Το Digital PR και το Traditional PR έχουν τις διαφορές και τις ομοιότητές τους στην προσέγγιση και τη στρατηγική. Το παραδοσιακό PR περιλαμβάνει τη δικτύωση με δημοσιογράφους για να εμφανιστούν σε έντυπες εκδόσεις. Ο στόχος των δημοσιογράφων που ειδικεύονται στο παραδοσιακό PR ήταν να αξιοποιήσουν τις επαφές για να προωθήσουν ή να αναφέρουν τους πελάτες τους στα μέσα ενημέρωσης (π.χ. εφημερίδες, περιοδικά, ραδιόφωνο και τηλεόραση) ή στη διαχείριση φήμης κρίσεων. Σήμερα, οι περισσότεροι παραδοσιακοί ειδικοί δημοσίων σχέσεων έχουν προσαρμοστεί συμπεριλαμβάνοντας το ψηφιακό PR – συχνά βρίσκοντας μεγαλύτερο κοινό ή θεαματικότητα στο διαδικτυακό περιεχόμενο – αν και οι παραδοσιακές μορφές δημοσίων σχέσεων εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά. Εδώ είναι το γνωστό “Μοντέλο μέσων PESO για PR” που δημιουργήθηκε από τη Valerie Turgeon για να απεικονίσει τους διαφορετικούς τύπους των επαγγελματιών δημοσίων σχέσεων μέσων που μπορούν να στοχεύσουν.

P – Μέσα επί πληρωμή: Περιλαμβάνει διαφημίσεις επί πληρωμή, χορηγίες και άρθρα επί πληρωμή που εμφανίζονται στα μέσα ενημέρωσης.

E – Earned Media: Πρόκειται για δωρεάν χώρους μέσων που αποκτώνται μέσω προσπαθειών δημοσίων σχέσεων, όπως άρθρα ειδήσεων, συνεντεύξεις ή κριτικές.

S – Κοινόχρηστα μέσα: Περιλαμβάνει μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πλατφόρμες όπου οι χρήστες μπορούν να μοιράζονται, να σχολιάζουν και να αντιδρούν σε περιεχόμενο, γεγονός που μπορεί να αυξήσει την προβολή και την αφοσίωση.

O – Owned Media: Πρόκειται για κανάλια μέσων που ελέγχονται από την επωνυμία, όπως ιστότοποι, ιστολόγια και προφίλ κοινωνικής δικτύωσης, όπου είναι δυνατή η άμεση επικοινωνία με το κοινό. Αυτό το μοντέλο παρέχει ένα πλαίσιο για την ενσωμάτωση διαφορετικών τύπων μέσων στη στρατηγική δημοσίων σχέσεων για την επίτευξη ευρύτερης προβολής και επιρροής της επωνυμίας.

 

 

Η χρήση ψηφιακών δημοσίων σχέσεων παρέχει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ την ευκαιρία:

Λάβετε συνεντεύξεις σε διαδικτυακές εκδόσεις: Το Digital PR επιτρέπει στις επωνυμίες να εμφανίζονται σε σχετικές διαδικτυακές εκδόσεις μέσω συνεντεύξεων, άρθρων ή άλλων μορφών κάλυψης από τα μέσα ενημέρωσης, γεγονός που μπορεί να αυξήσει την προβολή και τον αντίκτυπο.

Αυξήστε την παρουσία στο διαδίκτυο: Δραστηριότητες ψηφιακών δημοσίων σχέσεων, όπως η δημοσίευση σχετικού περιεχομένου σε ιστότοπους, ιστολόγια και πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμβάλλουν στην ενίσχυση της διαδικτυακής παρουσίας της επωνυμίας, βελτιώνοντας την προβολή και την προσβασιμότητα του κοινού.

Χρησιμοποιήστε τη δύναμη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την ανάπτυξη και την αναγνώριση της επωνυμίας: Το ψηφιακό PR επιτρέπει τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ως αποτελεσματικού καναλιού επικοινωνίας με το κοινό, προώθησης περιεχομένου, αλληλεπίδρασης με τους χρήστες και δημιουργίας αναγνώρισης και αφοσίωσης της επωνυμίας.

Ακολουθούν ορισμένα πλεονεκτήματα του ψηφιακού PR για την επωνυμία σας:

Αυξημένη επισκεψιμότητα ιστότοπου: Όταν η επωνυμία σας αναφέρεται πιο συχνά στο διαδίκτυο, περισσότερα άτομα θα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, με αποτέλεσμα αυξημένη επισκεψιμότητα και δυνητικούς πελάτες.

Βελτιωμένο SEO και κατάταξη αναζήτησης: Όταν το περιεχόμενό σας δημοσιεύεται σε ιστότοπους υψηλής εξουσιοδότησης που περιέχουν συνδέσμους προς τον ιστότοπό σας, η βαθμολογία σας SEO θα βελτιωθεί για στοχευμένες λέξεις-κλειδιά.

Καθιέρωση εταιρείας ως αρχή: Η δημοσίευση άρθρων υψηλής ποιότητας σε έγκυρους ιστότοπους θα ενισχύσει τη φήμη σας ως αξιόπιστη πηγή πληροφοριών και θα αυξήσει την εμπιστοσύνη μεταξύ του κοινού.

Δημιουργία κερδισμένων συνδέσμων: Με τη χρήση ψηφιακών δημοσίων σχέσεων, μπορείτε να αποκτήσετε υψηλής ποιότητας και άξιες διαδικτυακές αναφορές αντί για επί πληρωμή.

Δημιουργία δυνητικών πελατών και πωλήσεων: Όταν η επωνυμία σας αναφέρεται πιο συχνά, θα δημιουργήσετε πιθανούς πελάτες που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας, οδηγώντας ενδεχομένως σε αυξημένες πωλήσεις.

Βελτίωση της εικόνας της επωνυμίας και αύξηση της εμπιστοσύνης: Το κοινό-στόχος σας θα ακούσει περισσότερα θετικά πράγματα για την επωνυμία σας και θα δει περισσότερες θετικές κριτικές πελατών.

Ευκολότερη παρακολούθηση της επιτυχίας: Σε αντίθεση με το παραδοσιακό PR, το οποίο συχνά στόχευε σε ευρύτερο κοινό και ήταν δύσκολο να μετρηθεί, η χρήση UTM ή παραμέτρων παρακολούθησης σάς επιτρέπει να βλέπετε την απόδοση της καμπάνιας δημοσίων σχέσεων.

Οικονομική απόδοση: Ένα από τα πλεονεκτήματα του PR είναι ότι δεν χρειάζεται να κοστίζει πολύ. Η απλή διανομή δελτίου τύπου ή η επικοινωνία με καταξιωμένους δημοσιογράφους ή bloggers μπορεί να οδηγήσει στην επιτυχία.

Πώς να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για PR;

Λίγα εργαλεία είναι πιο ισχυρά σε μια ψηφιακή καμπάνια δημοσίων σχέσεων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να συνδεθείτε με πελάτες και άτομα με επιρροή, να μελετήσετε τις στρατηγικές των ανταγωνιστών σας και να συμμετάσχετε με συνέπεια σε συζητήσεις εντός της θέσης σας. Καθώς συνεχίζετε να γράφετε και να δημοσιεύετε πρόσθετο περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, συνεχίστε να το προβάλλετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ενθαρρύνετε άλλους να το μοιραστούν και να το προωθήσουν. Παρέχετε αξία και πληροφορίες που αξίζει να μοιραστείτε και να συζητήσετε.

Πώς να ξεκινήσετε μια ψηφιακή καμπάνια δημοσίων σχέσεων;

Είτε διαχειρίζεστε το δικό σας ψηφιακό PR είτε χρησιμοποιείτε ένα γραφείο ψηφιακών δημοσίων σχέσεων, η αρχή είναι ζωτικής σημασίας. Όταν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε διαδικτυακά κανάλια για να δημιουργήσετε την επωνυμία σας, μπορείτε να αναλύσετε τι λειτουργεί και τι όχι και να κάνετε αλλαγές εάν είναι απαραίτητο.

Πώς μπορείτε να ξεκινήσετε;

Γνωρίστε το κοινό-στόχο σας. Χρησιμοποιήστε έρευνες και αλληλεπίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να κατανοήσετε τα άτομα που ενδιαφέρονται για την επωνυμία σας και το μήνυμά της. Θα σας βοηθήσει επίσης να δημιουργήσετε ξεκάθαρα προφίλ πελατών.

Θέστε τους στόχους σας – Κατανοήστε τους στόχους και τους KPI για τις ψηφιακές σας δραστηριότητες δημοσίων σχέσεων και παρακολουθήστε τους.

Δημιουργήστε βασικές σχέσεις – Ερευνήστε και χρησιμοποιήστε δεδομένα για να παράγετε έγκυρο περιεχόμενο χτίζοντας σχέσεις με επιρροές και κορυφαίους bloggers στη θέση σας.

Ιδέες καταιγισμού ιδεών – Ξέρετε τι θέλετε να πείτε, αλλά πώς μπορείτε να το πείτε για να ξεχωρίσετε στο διαδίκτυο;

Ο ιδεασμός περιεχομένου είναι ένα από τα πιο δύσκολα αλλά κρίσιμα στοιχεία. Αν γίνει σωστά, θα οδηγήσει στη δέσμευση. Δώστε προσοχή στην έρευνα σε αυτή τη φάση για να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που επικοινωνείτε είναι ακριβείς και σχετικές.

Αξιολογήστε τους πόρους σας – Ο χρόνος που έχετε για ψηφιακές δημόσιες σχέσεις μπορεί να είναι ένας παράγοντας για να αποφασίσετε εάν θα το κάνετε μόνοι σας ή θα αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες μέρος ή ολόκληρο το ψηφιακό PR σας, εάν δεν έχετε πολύ χρόνο.

Όσο περισσότερες ψηφιακές στρατηγικές δημοσίων σχέσεων χρησιμοποιείτε, τόσο πιο πιθανό είναι να βελτιώσετε τη φήμη της επωνυμίας σας και να αναπτύξετε με επιτυχία την επιχείρησή σας.

Πώς να μετρήσετε την επιτυχία μιας ψηφιακής καμπάνιας δημοσίων σχέσεων

Ένα από τα σπουδαία πράγματα σχετικά με το ψηφιακό PR είναι ότι είναι δυνατή η παρακολούθηση και η μέτρηση. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να δείτε ποιες καμπάνιες ή μηνύματα είναι επιτυχείς και ποιες αποτυγχάνουν.

Αλλά ποιες μετρήσεις πρέπει να χρησιμοποιήσετε για τη μέτρηση και την αναφορά της απόδοσης;

Κλικ – Εάν ένας σύνδεσμος περιλαμβάνεται σε ένα άρθρο ή ανάρτηση, μπορείτε να παρακολουθήσετε τη δραστηριότητα κλικ σε αυτόν και να δείτε πόσες φορές έχει γίνει κλικ.

Backlinks – Δείτε πόσα backlinks έχει λάβει η καμπάνια σας και την ποιότητα αυτών των backlinks.

Κοινωνική κοινή χρήση – Πόσες φορές έχει κοινοποιηθεί η καμπάνια ή το άρθρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και από ποιον;

Πιθανοί δυνητικοί δυνητικοί πελάτες ή έσοδα – Μπορείτε να αποδώσετε πιθανούς δυνητικούς πελάτες ή έσοδα στην καμπάνια; Μπορείτε να το δείτε ελέγχοντας την πρώτη ή την τελευταία διεύθυνση URL που επισκεφτήκατε στο GA4 ή ρυθμίζοντας στόχους “Εκδηλώσεις”. Τα έσοδα αυξήθηκαν κατά την κυκλοφορία ή την εκτέλεση της καμπάνιας;

ROI – Η καμπάνια πέτυχε καλή απόδοση επένδυσης; Αυτό μπορεί να είναι ορατότητα, επισκεψιμότητα ιστότοπου, συναίσθημα επωνυμίας ή έσοδα.

Τελικά, η στρατηγική ψηφιακών δημοσίων σχέσεων θα πρέπει να επικεντρωθεί στην παροχή χρήσιμου και ενημερωτικού περιεχομένου για το κοινό σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενό σας ενσωματώνεται σε θεμελιώδεις πυλώνες περιεχομένου και στρατηγική SEO για ευρύτερο επιχειρηματικό πλαίσιο.

Πηγή: Digital Marketing Institute